Jak przywrócić zakupy

Przywracanie zakupów oznacza poproszenie App Store o sprawdzenie, czy na Twoim koncie App Store nie ma już aktywnego zakupu Left. To nie jest kupowanie ponownie. Jest to sposób na ponowne połączenie poprzedniego zakupu z aplikacją, gdy Left nie wykryje go od razu – przydatny po ponownej instalacji, zmianie urządzenia lub przywróceniu danych z kopii zapasowej.

Co oznacza przywracanie zakupów

Zakupy są powiązane z Twoim kontem App Store. Left sprawdza informacje o zakupach, a następnie aktualizuje informacje dostępne w aplikacji.

Po dotknięciu Przywróć zakupy, Left zapyta App Store o istniejącą historię zakupów i odświeży aplikację. Jeśli App Store poinformuje Cię, że masz aktywny zakup, Left zastosuje go ponownie. Jeśli App Store nie zwróci aktywnego zakupu, Left pokaże, że nic nie zostało znalezione.

Można bezpiecznie spróbować przywrócić. Sprawdza istniejący zakup; nie prosi Cię o ponowną płatność.

Przywróć z ekranu zakupu

Jeśli zobaczysz ekran zakupu Left:

1. Przewiń w dół ekranu.
2. Kliknij przycisk przywracania w stopce.
3. Poczekaj, aż Left sprawdzi Twoją historię zakupów App Store.

Jeśli zostanie znaleziony aktywny zakup, Left go zastosuje. Jeśli nic nie zostanie znalezione, Left wyświetli komunikat informujący, że nie wykryto żadnego aktywnego zakupu.

Przywróć z Ustawień

Możesz także przywrócić zakupy w Ustawieniach.

1. Otwórz Settings w Left.
2. Kliknij Rozwiązywanie problemów.
3. Kliknij Przywróć zakupy.
4. Poczekaj na wynik przywracania.

Jest to przydatne, jeśli zamknąłeś już ekran zakupu lub chcesz spróbować ponownie później.

Dlaczego ręczne przywracanie może być potrzebne

Left automatycznie odświeża status zakupu po otwarciu aplikacji i powrocie na pierwszy plan. W większości przypadków nie trzeba nic robić.

Czasami serwery zakupów Apple lub usługa zakupów nie zwracają zakupu natychmiast. Może się to zdarzyć po ponownej instalacji aplikacji, zmianie urządzenia, przywróceniu danych z kopii zapasowej lub otwarciu aplikacji przy słabym połączeniu sieciowym. W takich przypadkach ręczne dotknięcie Przywróć zakupy powoduje wyświetlenie monitu o ponowne sprawdzenie przez App Store.

Rozwiązywanie problemów

• Upewnij się, że używasz tego samego konta App Store, które dokonało zakupu.
• Sprawdź swoje połączenie internetowe i spróbuj ponownie.
• Jeśli funkcja przywracania wyświetla komunikat, że nie znaleziono żadnego zakupu, ale uważasz, że jest to błędne, odczekaj kilka minut i spróbuj ponownie, wybierając Settings → Troubleshooting → Restore shopping.
• Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się z pomocą techniczną, podając szczegóły dowodu zakupu dostępne w historii zakupów App Store.