구매를 복원하는 방법

구매를 복원한다는 것은 App Store에 App Store 계정에 이미 활성 Left 구매가 있는지 확인하도록 요청하는 것을 의미합니다. 다시 구매하는 것이 아닙니다. 이는 Left가 즉시 감지하지 못하는 경우 이전 구매 항목을 앱에 다시 연결하는 방법으로, 재설치, 장치 전환 또는 백업에서 복원한 후에 유용합니다.

복원 구매의 의미

구매는 App Store 계정에 연결됩니다. Left는 해당 구매 정보를 확인한 다음 앱 내에서 사용 가능한 정보를 업데이트합니다.

구매 복원를 탭하면 Left는 App Store에 기존 구매 내역을 요청하고 앱을 새로 고칩니다. App Store에 활성 구매가 있다고 표시되면 Left가 이를 다시 적용합니다. App Store가 활성 구매를 반환하지 않으면 Left는 아무것도 발견되지 않았다고 표시합니다.

복원을 시도하는 것이 안전합니다. 기존 구매를 확인합니다. 다시 지불하라고 요구하지 않습니다.

구매 화면에서 복원

Left 구매 화면이 표시되는 경우:

1. 화면 하단으로 스크롤합니다.
2. 바닥글에 있는 복원 버튼을 탭하세요.
3. Left가 App Store 구매 내역을 확인할 때까지 기다립니다.

활성 구매가 발견되면 Left가 이를 적용합니다. 아무 것도 발견되지 않으면 Left는 활성 구매가 감지되지 않았다는 메시지를 표시합니다.

설정에서 복원

설정에서 구매를 복원할 수도 있습니다.

1. Left에서 Settings를 엽니다.
2. 문제 해결를 탭하세요.
3. 구매 복원를 탭하세요.
4. 복원 결과를 기다립니다.

구매 화면을 이미 닫았거나 나중에 다시 시도하려는 경우에 유용합니다.

수동 복원이 필요한 이유

Left는 앱이 열릴 때와 포그라운드로 돌아갈 때 구매 상태를 자동으로 새로 고칩니다. 대부분의 경우 아무것도 할 필요가 없습니다.

Apple의 구매 서버나 구매 서비스에서 구매한 상품을 즉시 반품하지 않는 경우가 있습니다. 이는 앱 재설치, 기기 변경, 백업에서 복원 또는 네트워크 연결 상태가 좋지 않은 앱을 연 후에 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 구매 복원을 탭하면 수동으로 App Store에 다시 확인하도록 요청합니다.

문제 해결

• 구매 시 사용한 동일한 App Store 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.
• 인터넷 연결을 확인하고 다시 시도하세요.
• 복원에 구매 항목이 없다고 표시되지만 그것이 잘못되었다고 생각되면 몇 분 정도 기다렸다가 Settings → Troubleshooting → 구매 복원에서 다시 시도하세요.
• 문제가 계속되면 App Store 구매 내역에서 확인할 수 있는 구매 영수증 세부정보를 사용하여 지원팀에 문의하세요.