Cum să restabiliți achizițiile

Restabilirea achizițiilor înseamnă a cere App Store să verifice dacă contul dvs. App Store are deja o achiziție Left activă. Nu cumpără din nou. Este o modalitate de a reconecta o achiziție anterioară la aplicație atunci când Left nu o detectează imediat - utilă după reinstalare, schimbarea dispozitivelor sau restaurarea dintr-o copie de rezervă.

Ce înseamnă restabilirea achizițiilor

Achizițiile sunt conectate la contul dvs. App Store. Left verifică acele informații de achiziție și apoi actualizează ceea ce este disponibil în aplicație.

Când atingeți Restaurează achizițiile, Left solicită App Store istoricul de achiziții existent și reîmprospătează aplicația. Dacă App Store spune că aveți o achiziție activă, Left o aplică din nou. Dacă App Store nu returnează o achiziție activă, Left va arăta că nu a fost găsit nimic.

Este sigur de încercat restaurarea. Verifică o achiziție existentă; nu vă cere să plătiți din nou.

Restaurați din ecranul de achiziție

Dacă vedeți un ecran de achiziție Left:

1. Derulați în partea de jos a ecranului.
2. Atingeți butonul de restaurare din subsol.
3. Așteptați ca Left să verifice istoricul achizițiilor dvs. App Store.

Dacă se găsește o achiziție activă, Left o aplică. Dacă nu se găsește nimic, Left va afișa un mesaj care spune că nu a fost detectată nicio achiziție activă.

Restaurați din Setări

De asemenea, puteți restabili achizițiile din Setări.

1. Deschideți Settings în Left.
2. Atingeți Depanare.
3. Atingeți Restaurează achizițiile.
4. Așteptați rezultatul restaurării.

Acest lucru este util dacă ați închis deja ecranul de achiziție sau doriți să reîncercați mai târziu.

De ce poate fi necesară restaurarea manuală

Left reîmprospătează automat starea achiziției atunci când aplicația se deschide și când revine în prim-plan. De cele mai multe ori, nu trebuie să faci nimic.

Uneori, serverele de achiziție ale Apple sau serviciul de achiziție nu returnează imediat achiziția. Acest lucru se poate întâmpla după reinstalarea aplicației, schimbarea dispozitivelor, restaurarea dintr-o copie de rezervă sau deschiderea aplicației cu o conexiune de rețea slabă. În aceste cazuri, atingând Restaurează achizițiile manual îi cere App Store să verifice din nou.

Depanare

• Asigurați-vă că utilizați același cont App Store care a făcut achiziția.
• Verificați-vă conexiunea la internet și încercați din nou.
• Dacă restaurarea spune că nu a fost găsită nicio achiziție, dar credeți că este greșită, așteptați câteva minute și reîncercați din Settings → Troubleshooting → Restaurează achizițiile.
• Dacă problema continuă, contactați asistența cu detaliile chitanței de achiziție disponibile în istoricul achizițiilor App Store.